ডেলিভারি নিয়মাবলী | IFFCO Food BD

১. সার্ভিস এরিয়া

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান করি।

২. ডেলিভারির সময়সীমা

• ঢাকার ভিতরে: ২–৪ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কর্মদিবস

(ছুটির দিন বা বিশেষ উপলক্ষে ডেলিভারি সময় কিছুটা বাড়তে পারে।)

৩. ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকা শহরে: ৳৬০–৳৮০

• ঢাকার বাইরে: ৳১০০–৳১৩০

বিশেষ অফারের সময় ফ্রি ডেলিভারি অফার চালু থাকতে পারে।

৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• সারা দেশেই ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।

• ডেলিভারির সময় নির্ধারিত টাকা প্রস্তুত রাখুন।

৫. কনফার্মেশন ও ট্র্যাকিং

• অর্ডার কনফার্ম হলে SMS/ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

• প্রয়োজনে ডেলিভারির আগে ফোনে যোগাযোগ করা হবে।

৬. মিসড ডেলিভারি

• কাস্টমার অনুপস্থিত থাকলে পুনরায় ডেলিভারির চেষ্টা করা হবে।

• একাধিক ব্যর্থ চেষ্টার পর অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৭. পণ্য যাচাই

• ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা করে গ্রহণ করুন।

• ভুল পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদেরকে জানান।

📞 কাস্টমার কেয়ার: 01820-151850

📧 ইমেইল: info@iffcofoodbd.com

🌐 ওয়েবসাইট: www.iffcofoodbd.com